Wann werde ich mein Produkt erhalten?
Hombli nutzt für die Verpackung und den Versand seiner Produkte unser eigenes Lager in Den Haag. Produkte aus unserem eigenen Lager werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen aus den Niederlanden verschickt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Niederlande kostet 6,95 €. Außerhalb der Niederlande betragen die Versandkosten 7,95 €. In der Europäischen Union ist der Versand bei Bestellungen über 75 € kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Hombli versendet Produkte, die in den Briefkasten passen ohne Trackingcode. Falls die Ware per Paketdienst versendet wird, können Sie den Trackingcode bei unserem Kundenservice anfordern.
Sollten Sie Ihre Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Alle Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Um ein Produkt zurückzugeben, folgen Sie den folgenden Schritten:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
2. Der Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendenummer und Rücksendeadresse.
3. Verwenden Sie zur Rücksendung des Produkts die Rücksendenummer, die Rücksendeadresse und die Anweisungen.
4. Je nach Rückgabegrund erhalten Sie den gezahlten Betrag zurück oder ein Ersatzprodukt.
5. Wenn die Rücksendung nicht gemäß den Rückgabeanweisungen abgewickelt wurde, kann Hombli keine ordnungsgemäße Abwicklung des Rücksendevorgangs garantieren.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen zu erhalten
