Wann werde ich mein Produkt erhalten?
Hombli nutzt unser eigenes Lager in Den Haag für das Verpacken und Versenden von Produkten. Artikel aus unserem Lager werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Für Bestellungen aus der Schweiz übernimmt unser lokaler Partner die Abwicklung, um einen reibungslosen Importprozess zu gewährleisten und alle Zölle und Steuern zu übernehmen. Daher kann die Versandzeit etwas länger dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Niederlande kostet €6,95. Für Ziele außerhalb der Niederlande betragen die Versandkosten €7,95. Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über €75 innerhalb der Europäischen Union, außer bei speziellen Produktangeboten und Kampagnen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Hombli versendet Produkte, die in den Briefkasten passen ohne Trackingcode. Falls die Ware per Paketdienst versendet wird, können Sie den Trackingcode bei unserem Kundenservice anfordern.
Sollten Sie Ihre Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Alle Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Um ein Produkt zurückzugeben, folgen Sie den folgenden Schritten:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
2. Der Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendenummer und Rücksendeadresse.
3. Verwenden Sie zur Rücksendung des Produkts die Rücksendenummer, die Rücksendeadresse und die Anweisungen.
4. Je nach Rückgabegrund erhalten Sie den gezahlten Betrag zurück oder ein Ersatzprodukt.
5. Wenn die Rücksendung nicht gemäß den Rückgabeanweisungen abgewickelt wurde, kann Hombli keine ordnungsgemäße Abwicklung des Rücksendevorgangs garantieren.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen zu erhalten
