Les rythmes sont disponibles pour les bulbes et les spots produits après 2020. Avez-vous reçu cette fonctionnalité après avoir acheté votre dispositif Hombli ? Dans ce cas, vous devez mettre à jour et réinitialiser votre dispositif avant de pouvoir utiliser les rythmes. Cliquez ici pour en savoir plus sur les rythmes et la façon de les utiliser.

Si votre routeur diffuse le wifi en 2.4GHz et 5GHz en même temps, il est toujours possible d’ajouter des appareils Hombli à votre wifi.

Comme vous le savez probablement, nos appareils ne se connectent qu’en 2,4GHz et tentent de se connecter à la fréquence à laquelle votre téléphone est connecté au moment de l’appairage. Si vous êtes proche du routeur, le signal 5GHz est probablement plus fort, donc votre téléphone se connectera probablement à cette fréquence, et essaiera d’ajouter le dispositif Hombli à la même fréquence, provoquant l’échec de la connexion entre votre routeur et le dispositif Hombli. Les solutions possibles sont les suivantes :

1. Diviser les fréquences dans votre routeur.
En donnant aux réseaux wifi que votre routeur crée des noms différents, par ex : “Home wifi 2.4GHz”, et “Home wifi 5GHz”.
Cela peut probablement être configuré dans votre routeur, bien que ce ne soit pas le cas pour tous les routeurs. Vérifiez les paramètres de votre routeur, ou le manuel du routeur si c’est une option pour vous.

2. Désactivez la fonction 5GHz dans les paramètres de votre routeur.
S’il n’y a pas de réseau 5GHz, votre téléphone ne peut pas s’y connecter.

3. Désactiver les connexions à 5GHz dans les paramètres de votre téléphone.
Certains téléphones ont la possibilité de se connecter uniquement aux réseaux 2,4 GHz. Ainsi, vous êtes également sûr de vous connecter au bon type de réseau pour les appareils Hombli. Après avoir couplé votre appareil Hombli, vous pouvez désactiver à nouveau cette option dans votre téléphone, afin que celui-ci puisse à nouveau se connecter aux réseaux 5GHz. Vérifiez les paramètres de votre téléphone ou le manuel d’utilisation de votre téléphone si cette option vous convient.

4. Se connecter à votre routeur sur votre téléphone, tout en étant plus éloigné de votre routeur.
Cela peut sembler un peu de magie noire, mais c’est peut-être l’option la plus simple, sans avoir à modifier aucune option ! La différence entre 2,4GHz et 5Ghz est que le 5Ghz est plus fort près du routeur, mais que le 2,4GHz a une plus grande portée. Ainsi, si vous vous tenez plus loin de votre routeur, votre téléphone sera plus susceptible de choisir le réseau 2,4Ghz.

En résumé, assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre routeur via une fréquence 2,4 GHz avant d’ajouter un appareil Hombli.

Nous espérons que ces explications sont claires pour vous, mais n’hésitez pas à nous faire part de vos questions !

Il existe trois façons de connecter votre ampoule ou votre spot intelligent à votre réseau WiFi:

1. le mode EZ
2. Mode AP
3. Balayage automatique

1. Mode EZ

Dans l’application, sélectionnez l’appareil que vous souhaitez ajouter et assurez-vous qu’il clignote rapidement. Réglez le mode d’appairage sur “EZ mode”.

Dans ce mode, l’appareil Hombli se connecte directement à votre réseau domestique, il vous suffit donc de saisir le nom de votre réseau domestique et le mot de passe. Votre téléphone doit déjà être connecté à votre réseau domestique et le réseau doit être de 2,4 GHz. Les réseaux 5GHz ne peuvent malheureusement pas se connecter aux appareils Hombli, mais si votre réseau est 5GHz, vous pouvez le régler sur 2,4GHz. Si c’est le cas, vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre routeur. Si vous ne savez pas comment faire, vous pouvez chercher sur Google le nom de votre routeur et les mots “set to 2.4GHz”, ou nous donner le nom de votre routeur et nous vous expliquerons.

Si votre appareil Hombli ne clignote pas rapidement, veuillez appuyer sur “aide” pour obtenir des explications sur la façon de le réinitialiser.

2. Mode AP

En mode AP, la connexion entre votre téléphone et l’appareil Hombli ne se fait pas directement sur votre réseau domestique, mais vous établissez d’abord une connexion via un réseau Wi-Fi temporaire mis en place par l’appareil Hombli. Réglez le mode de jumelage sur le mode AP.

Vérifiez que l’appareil clignote lentement, ce qui signifie que l’appareil diffuse un réseau Wi-Fi et qu’il peut se connecter. L’appareil configure son propre réseau Wi-Fi appelé ” SmartLife-XXXX “. Vous pouvez vous y connecter en allant dans les paramètres de votre téléphone et en sélectionnant ce réseau Wi-Fi pour vous y connecter. Certains téléphones afficheront un avertissement indiquant qu’il n’y a pas d’Internet disponible via cette connexion, mais vous pouvez repousser cet avertissement. Après tout, il ne s’agit que d’une connexion temporaire et vous n’avez pas besoin d’Internet pour cette étape.

L’appareil reçoit le mot de passe Wi-Fi du réseau domestique via le téléphone connecté et tente de se connecter.

3. Analyse automatique

À côté de l’ajout manuel, il existe une option permettant d’effectuer un balayage automatique.

Vous devez encore vous assurer que votre téléphone est connecté au réseau 2,4 GHz, que le bluetooth est activé et que l’application Hombli peut accéder à votre position. Elle devrait alors trouver tous les appareils Hombli qui se rendent disponibles, vous pouvez le constater par le clignotement rapide (2x par seconde) du produit.

Regardez dans cette vidéo comment installer l’ampoule Hombli Smart.

Assurez-vous que votre routeur et votre éclairage intelligent Hombli ne sont pas trop éloignés l’un de l’autre. Si le signal WiFi n’est pas assez fort à l’emplacement de l’éclairage intelligent Hombli, la connexion peut parfois s’interrompre. La meilleure solution consiste à changer l’emplacement du routeur ou à placer des prolongateurs WiFi entre le routeur et l’éclairage.

Oui. Vous pouvez allumer et éteindre votre ampoule intelligente Hombli avec un interrupteur mural, comme vous le faites avec un éclairage traditionnel. Si vous le faites, l’ampoule intelligente se rallume/éteint toujours, même si vous l’aviez allumée/éteinte dans l’appli. Les programmations horaires et les réglages de couleurs sont conservés, même si l’interrupteur mural est éteint.

Cela dépend du type de variateur, en général, les anciens variateurs ne peuvent pas gérer la lumière intelligente. Si vous avez déjà installé un ancien variateur, vous pouvez toujours utiliser votre lumière intelligente Hombli en réglant le variateur sur l’intensité maximale. La variation de la lumière peut être entièrement contrôlée après l’installation avec l’application Hombli, ou si vous utilisez Alexa ou Google Home, par exemple, avec la commande vocale.