Wanneer ontvang ik mijn product?

Hombli maakt gebruik van een eigen magazijn in Den Haag voor het verpakken en verzenden van producten. Producten uit ons eigen magazijn worden in Nederland doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Nederland kost €6,95. Buiten Nederland bedragen de verzendkosten €7,95. Bij bestelling boven €50 is de bezorging gratis.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Hombli verstuurt producten die door de brievenbus passen zonder track & trace code. Indien het product per pakketdienst wordt verzonden, kan je de traceercode opvragen bij onze klantenservice.
Indien je door onvoorziene omstandigheden jouw bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantendienst.

Kan ik een product retourneren?

Alle producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Om een product te retourneren, volg de volgende procedure:

1. Neem contact op met onze klantenservice
2. De klantenservice zal je een retournummer en een retouradres toesturen.
3. Gebruik het retournummer, het retouradres en de instructies om het product terug te sturen.
4. Afhankelijk van de reden van retour, ontvang je het betaalde geld terug of een vervangend product.
5. Indien de retourzending niet volgens de retourinstructies is afgehandeld, kan Hombli geen correcte afhandeling van het retourproces garanderen.