Hombli Smart Cat Litter Box Deodorizers
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Marca Holandesa
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2 años de garantía
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Soporte al Cliente de por Vida
¿Cuándo recibiré mi producto?
Hombli utiliza su propio almacén en La Haya para el embalaje y envío de productos. Los artículos de nuestro almacén generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles.
¿Cuáles son los costos de envío?
El envío dentro de los Países Bajos cuesta €6,95. Para destinos fuera de los Países Bajos, el costo de envío es de €7,95. El envío es gratuito para pedidos superiores a €75 dentro de la Unión Europea, excepto en el caso de descuentos especiales y campañas.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Hombli envía productos que caben en el buzón sin código de seguimiento. En caso de que el producto sea enviado por servicio de paquetería, puede solicitar el código de seguimiento en nuestro servicio al cliente.
Si, por circunstancias imprevistas, no recibió su pedido, comuníquese con nuestro servicio al cliente.
¿Puedo devolver un producto?
Todos los productos se pueden devolver dentro de los 30 días. Para devolver un producto, siga el siguiente procedimiento:
1. Contacta a nuestro servicio al cliente
2. El servicio al cliente te enviará un número de devolución y la dirección de devolución.
3. Utilice el número de devolución, la dirección de devolución y las instrucciones para devolver el producto.
4. Dependiendo de la razón de la devolución, recibirás de vuelta el dinero pagado o un producto de reemplazo.
5. Si la devolución no se ha gestionado según las instrucciones de devolución, Hombli no puede garantizar el manejo adecuado del proceso de devolución.
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¿Puedo devolver un producto?
Todos los productos pueden ser devueltos dentro de los 14 días. Para devolver un producto, siga el siguiente procedimiento:
1. Contacte a nuestro servicio al cliente
2. El servicio al cliente le enviará un número de devolución y una dirección de devolución.
3. Use el número de devolución, la dirección de devolución y las instrucciones para devolver el producto.
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5. Si la devolución no se ha manejado según las instrucciones de devolución, Hombli no puede garantizar el manejo adecuado del proceso de devolución.
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Houd ongewenste geurtjes onder controle met deze set van 6 luchtverfrissers, speciaal ontworpen voor de Hombli Smart Cat Litter Box.
Inhoud: 6× Luchtverfrisser
- 6x Deodorizer
Download the free Hombli app
- They arrive very fast and you don't smell anything! Cat also love the smell
- Smells nice and neutralizes unpleasant odors well
- Very satisfied with the product. Highly recommended! No more bad odors
They arrive very fast and you don’t smell anything! I recommend them highly! Cat also love the smell
Zeer goed
Ruikt lekker en neutraliseert de nare luchtjes van onze Lobbes goed.
Super 🐈
Tevredenheid
Wat is dat maat van zoon blokje. Ik zag in de tekst product hoogte 9,5 cm. Maar dat kan niet. Want het vakje waar die in moet is 3 cm hoog.
Hallo Cindy,
Bedankt voor je vraag en voor het opmerken van de fout! Je hebt helemaal gelijk dat 9,5 cm niet klopt. De juiste afmetingen van het deodorizer blokje zijn:
- Hoogte: 4,5 cm
- Lengte: 6 cm
- Breedte: 2,4 cm
Het blokje is inderdaad iets hoger dan het vakje (3 cm), waardoor het een beetje uitsteekt. Dit is bewust zo ontworpen, zodat je het gemakkelijk kunt verwijderen. De deodorizers zitten in een plastic omhulsel dat je kunt laten zitten, zodat het vervangen eenvoudig blijft.
Kind regards,
Hombli-Team
Comment fait-on pour nettoyer la litière et qu'elle est la périodicité recommandée pour deux chats
Hallo,
Pour nettoyer la Hombli Smart Cat Litter Box, il est important de vider régulièrement le bac et de le laver avec de l’eau tiède et un détergent doux afin de ne pas endommager les capteurs. Pour deux chats, nous recommandons de nettoyer le bac au moins une fois par semaine et de remplacer complètement la litière pour garantir une bonne hygiène. Les déodorisants doivent être changés toutes les deux semaines, et l’application Hombli vous avertira lorsque cela est nécessaire. Elle vous informera également lorsque les sacs à déchets sont pleins, afin que vous puissiez intervenir à temps.
Kind regards,
Hombli-Team
How long will the deodizers for the cat litter box last?
Hallo,
Thanks for your question! The Hombli Smart Cat Litter Box Deodorizers are designed to last for 14 days. After that, the app will send you a reminder notification when it’s time to replace the deodorizer, so you won’t have to keep track manually.
If you need help setting up the reminders or have any other questions about the product, feel free to reach out to us at support@hombli.com, or visit our support page: support.hombli.com.
Kind regards,
Hombli-Team
Preguntas frecuentes
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¿Puedo comprar artículos con otra moneda?
Sí, puede seleccionar una moneda según su preferencia personal. Cuando seleccione su país en el selector de país en la parte superior derecha del sitio web o sea llevado directamente a la versión de su país del sitio web, verá los precios listados en la moneda regional.
¿Puedo pedir productos para mi negocio?
Sí, en el proceso de pago puedes ingresar los detalles de tu negocio. ¿Quieres revender nuestro producto a otros clientes? Por favor contáctanos para más información sobre una asociación!
¿Dónde puedo encontrar la factura de mi pedido?
Después de realizar el pedido, puedes descargar la factura de IVA en tu cuenta en este sitio web.
¿Necesito una suscripción para usar productos Hombli?
Puede usar todos los productos de Hombli de forma gratuita utilizando la aplicación de Hombli. No cobramos tarifas adicionales por usar los productos. Opcionalmente, puede pedir una suscripción a la nube para almacenar grabaciones en línea. Esto es completamente opcional, porque también puede almacenar las grabaciones localmente en una tarjeta SD. ¡La elección es suya!
