¿Qué está cubierto?
- Motor del ventilador
- Mecanismos internos de accionamiento
- Rodamientos y carcasa relacionada del motor
- Cableado interno del motor
- Aspas
- Módulo de luz LED
- Funciones inteligentes
(módulos Wi‑Fi, integración con la aplicación)
Qué no está cubierto
- Control remoto (garantía estándar de 2 años)
- Daños causados por:
- Instalación o cableado incorrectos
- Uso en entornos comerciales o industriales
- Sobretensiones, rayos o daños ambientales
- Manipulación, modificación o uso indebido
- Falta de mantenimiento adecuado
Cómo presentar una reclamación
- Contáctanos: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Hombli en support@hombli.com
- Proporciona el comprobante de compra: Envía tu recibo o factura original.
- Describe el problema: Incluye detalles, fotos o vídeo si es posible.
- Sigue las instrucciones de devolución: Te guiaremos en los siguientes pasos.
Nuestro Compromiso
- Reparar o sustituir la pieza defectuosa
- Proporcionar una pieza reacondicionada o nueva
- Ofrecer un reemplazo completo del ventilador si la reparación no es factible
Notas importantes
- Esta garantía se aplica únicamente al comprador original y solo es válida si el ventilador se instala en su ubicación original.
- No es transferible.
- Esta garantía se limita a la reparación o sustitución y excluye la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes.
- Las garantías implícitas, si las hubiera, se limitan a la duración de esta garantía por escrito.
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