Excellent smart litter box – absolutely worth it!

Perfecte camera 👍

Einfacher, unkomplizierter Einkauf. Gute Information über Lieferung und Versandverlauf.

Ik heb ze via hombli veepee

Online gekocht bij de action.

Fantastic fans, we got 2 this summer when days got hot and immediately ordered 2 more – easy to install, easy on the eyes and absolutely silent. Very helpful & responsive customer service, too!

I’m very happy with this smart litter box. As shown in the video, the automatic cleaning works well and makes daily cleaning much easier. It is easy to use, and my cats use it comfortably. I highly recommend it

Ik heb al Hombli verwarmingsknoppen en nu plafond ventilator. Bestelling snel en super materialen

Ondanks dat de gateway is verbonden met een 2,4 gHz wifi netwerk en dat alle gebruikers een eigen account hebben valt de verbinding met de devices weg zodra er een tweede gebruiker inlogt. Voor mij niet nog meer producten van Hombli.

Snelle levering

I had issues with my fan remote and they sent me a new one immediately. Great service by Jasper.

je ne peux pas la connecter à mon Wi-Fi 5GHz

Another great device from Hombli…
Thank you

Ordering was easy, instructions clear. Easy done

Na langdurige wifi-perikelen (router issues) reageerden mijn LED strips opeens niet meer en kreeg ik ze ook niet meer gereset. Via de support kreeg ik een retourlabel en nadat zij ook geconstateerd hadden dat de strips defect waren, kreeg ik binnen een week vervangende exemplaren teruggestuurd. Super service!

Kreeg een defect product opgestuurd. (Dit kan gebeuren)
Gekocht via bol en dus via het verkoopkanaal ook de retour aangemeld. Ik kreeg mijn geld terug maar kon het product alleen tegen een meerprijs opnieuw bestellen.

Na contact met de chatbot van de klantenservice (die elke keer niet het antwoord op je vraag geeft) maar zelf gemaild met het bedrijf.

Ook daar wordt je mail niet fatsoenlijk gelezen en een antwoord terug gestuurd wat niet bij de vraag hoorde.

Voor mij geen Hombli meer, als zoiets makkelijks, al zo ingewikkeld is....

De lampen zijn best aardig, maar de klantenservice is om te huilen. Traag en niet klantgericht. Niet meer van deze tijd. Ik heb veel van Hombli in huis, maar zal hier niet meer bestellen.

Via ING rente punten besteld, bijna een maand terug. Nooit wat ontvangen en na onderzoek van ING bleken niet leverbaar. Nog steeds niet mijn geld retour ontvangen. Niet ok.

Goeie producten en hele goede, vriendelijke klantenservice!

Na bijna vier jaar Hombli in huis kan ik met recht zeggen dat dit geen impulskoop was, maar een langdurige relatie. Eentje waarin je blijft hopen dat het beter wordt, terwijl je diep vanbinnen al weet dat je spullen aan het inpakken bent.

Ik heb een heleboel Hombli producten in huis gehad. Camera’s, deurbel, lampen, smart sockets, smart switch modules en een water controller. Dus nee, dit is geen mening na één mislukte lamp op zolder.

De camera’s zijn… avontuurlijk. De deurbel hield het twee tot drie jaar vol en besloot toen, uiteraard net buiten de garantieperiode, met pensioen te gaan. Toen de klantenservice hierin niets deed om ons tegemoet te komen, hebben we deze alvast vervangen met een deurbel van een concurrent, die fantastisch werkt.

De buitencamera gaat graag offline terwijl het netwerk gewoon braaf zijn werk doet. Of er in de cloud wordt opgenomen lijkt soms meer een gokspel dan automatisering. Vertrouwen? Nee, niet echt. Ook deze worden as we speak vervangen.

De smart sockets doen wat ze moeten doen. De lampen daarentegen hebben stemmingswisselingen. Regelmatig storing, knipperende lampen in huis en het gevoel dat je in een low budget discotheek woont.

De smart switch modules maken het plaatje compleet. Scenario’s werken wanneer ze zin hebben, buitenlampen staan overdag gezellig aan en je mag regelmatig resetten. Duurzaam? Niet echt. Slim? Mwah.

Eén uitzondering. De water controller. Die doet gewoon wat hij moet doen. Verdacht betrouwbaar...

We zijn inmiddels begonnen om alle Hombli producten te vervangen. Mijn advies aan nieuwe kopers: Hombli is een beetje de Temu van home automation. Leuk om even mee te spelen, prima om te testen wat slim wonen is. Maar als je serieus wilt automatiseren en vooral wil kunnen vertrouwen op wat je installeert, maak dan vooral een andere keuze!

Deurbel is na 2 jaar in gebruik defect. Voorbij de garantieperiode hoef je ook niet te verwachten dat ze he helpen, maar duurzaam is dit product niet! Verder in gebruik was het ook teleurstellend. Deurbel ging vaak offline en versleuteld kanaal duurde wel heel lang voordat ik beeld kreeg, bezorger was dan vaak gemist door dsze vertraging. Ook erg traag met meldingen. Volledige indruk is teleurstellend

Wij hebben 2,5 jaar geleden 3 stuks Hombli smart sockets gekocht. Wij gebruiken deze als schakelklok, op afstand aan/uit schakelen en ook om het verbruik te controleren. 3 functies in 1 en werken geweldig op de app. Een van de sockets is geschakeld voor de warmte pomp waardoor wij precies inzicht hebben in het verbruik per dag/maand/jaar/uur maar ook het huidige verbruik.
Twee van de drie, zijn tijdens een weekje buiten de deur, er mee opgehouden. Contact gezocht met Hombli en samen op zoek gegaan naar mogelijke oorzaken. Deze hebben we helaas niet kunnen vaststellen. Helaas was de garantie termijn met circa 4 maanden verstreken. Hombli is hier coulant mee omgegaan en zij hebben ons toch voorzien van vervangende sockets.
Daar zijn we heel dankbaar voor en kunnen wij weer op verschillende aparaten het energieverbruik in de gaten houden en andere apparaten op tijd or afstand schakelen.
Bedankt Hombli.

Ich habe inzwischen den 3. Hombli Switch im Einsatz, doch auch dieser ist nach kurzer Zeit defekt – wie die beiden vorherigen. Alle Geräte wurden sachgemäß verwendet, weder überlastet noch falsch installiert.
Vom Support kam nur der Hinweis, dass ich mich an den Händler wenden soll – keine Kulanz, kein Entgegenkommen, obwohl die Produkte offenbar eine Schwachstelle haben.
Für mich ist das Produkt so nicht zu empfehlen – ich werde auf Konkurrenzprodukte wechseln.

In einer E-Mail wird mir die Smart Wall Light
1+1 Free angeboten zum Preis von einer Wandleuchte. Im Kassenbereich verdoppelt sich der Preis.
So kann man keine Kunden begeistern. Hombli Nein danke

Dat er zaken fout kunnen gaan is normaal, alles is mensen-werk. Hoe dingen dan worden opgepakt is erg illustratief. In mijn geval werd er bijzonder snel en accuraat gereageerd op mijn vraag en kreeg ik uiteindelijk, toen alle voorwaarden gechecked waren, een nieuw apparaatje toegestuurd. Bleek een foutief exemplaar dat door een malafide verkoper als tweedehands aan werd geboden. Exceeding customer expectations!

I have ordered 3 pathway lights and 4 spots from Hombli (separately) however, coolshop has not clearly stated that a power supply for a spot is not included? I am now left with a light that will be much more expensive and more difficult to install, as a power supply costs an extra 475,- and various extension cables etc.

Incredibly poor customer service, then you should send a power supply for that error.

At the same time, the app works incredibly poorly, the timer does not work at all. hombli is really a piece of junk that is after more sales and not customer experience. stay far away

Met pre-order besteld en nadien vlot gebracht. Was met de handleiding makkelijk te installeren. Ziet er ook fraai uit en met stand 1 weinig geluid en lekkere verkoeling. Dadelijk ook geen last meer van muggen. Laat die 30 graden deze week maar komen!

Nie wieder!

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Nach wochenlangem, mühsamem Hin und Her per E-Mail wurde mir keinerlei Unterstützung bei der Rücksendung angeboten – stattdessen musste ich mich selbst um alles kümmern, inklusive Versand ins EU-Ausland auf eigene Kosten. Für Kunden außerhalb der EU offensichtlich kein durchdachter Service.

Die Kommunikation war zwar höflich, aber nicht lösungsorientiert. Ich hatte das Gefühl, dass man mein Anliegen eher loswerden wollte, statt wirklich zu helfen.

Für mich steht fest: Das war das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.