Date d'entrée en vigueur : 25/07/2019
Mis à jour : 06/10/2025
Hombli et ses filiales (« nous », « notre », « nos », « Hombli », « Avanca International B.V. ») s’engagent à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations concernant les Données Personnelles que nous traitons lors de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles associés suivants (collectivement, les « Produits ») :
Application mobile Hombli
Avant d'utiliser nos Produits, veuillez lire attentivement cette Politique et comprendre nos finalités et pratiques de collecte, de traitement de vos Données Personnelles, y compris comment nous utilisons, stockons, partageons et transférons les Données Personnelles. Dans la Politique, vous trouverez également les moyens d'exercer vos droits d'accès, de mise à jour, de suppression ou de protection de vos Données Personnelles.
Lorsque vous acceptez cette Politique lors de votre inscription avec vos Données Personnelles, ou si vous commencez à utiliser nos Produits sans vous opposer expressément au contenu de cette Politique, nous considérerons que vous comprenez parfaitement et acceptez cette Politique. Si vous avez la moindre question concernant cette Politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : support@hombli.com
Définition
Dans cette Politique, Données Personnelles désigne les informations générées, collectées, enregistrées et/ou stockées, électroniquement ou autrement, qui peuvent être utilisées pour identifier un individu ou refléter l'activité d'un individu, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces informations et d'autres informations auxquelles nous avons accès concernant cet individu.
Les Données Sensibles Personnelles incluent les informations biométriques personnelles, les enregistrements et contenus de communication, les informations de santé, les informations de transaction et les informations de localisation précise. Lorsque nous collectons des Données Sensibles Personnelles vous concernant, nous générerons une notification explicite pour obtenir votre consentement avant de collecter ces données sensibles personnelles vous concernant.
Smart Devices désigne les dispositifs informatiques produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, dotés d'une interface homme-machine et de la capacité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, y compris : les appareils Smart Home, les dispositifs portables intelligents, les appareils de purification d'air intelligents, etc.
Les Apps désignent les applications mobiles développées par Hombli qui permettent aux utilisateurs finaux de contrôler à distance des Appareils Intelligents et de se connecter à la Plateforme IoT du fournisseur.
Quelles Données Personnelles collectons-nous
Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les Données Personnelles nécessaires requises pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos Données Personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.
1. Informations que vous nous fournissez volontairement
· Données de compte enregistré : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et identifiants de connexion. Lors de votre interaction avec nos Produits, nous pouvons également collecter votre surnom, photo de profil, indicatif pays, préférence de langue ou informations de fuseau horaire dans votre compte.
· Compte non enregistré : Si vous ne souhaitez pas fournir vos données de compte lorsque vous commencez à utiliser l'un des Services, vous pouvez utiliser l'Application sans vous connecter ni créer de compte, c'est-à-dire en mode « Essayer maintenant », et vous pouvez toujours utiliser certains Services, tels que la recherche et la navigation dans les fonctionnalités de l'Application en créant un ID invité. Lorsque vous utilisez le mode "Essayer maintenant", nous ne collecterons pas de Données Personnelles liées à votre compte. La collecte et l'utilisation des Données Personnelles collectées ici seront limitées : au moment d'entrée dans l'Application, au système d'exploitation de votre téléphone mobile, et aux finalités que vous avez autorisées lors de l'utilisation des fonctions supplémentaires de l'Application et/ou des Appareils Intelligents. Par exemple, si vous activez le paramètre de localisation en mode "Essayer maintenant", les données de localisation seront téléchargées pour soutenir la fonction. Une fois que vous quittez le mode "Essayer maintenant", nous supprimerons vos données instantanément et définitivement.
Cependant, si les Services que vous demandez ou achetez sont basés sur votre compte, veuillez vous rendre sur la page d'inscription/connexion pour obtenir des instructions.
· Retour d'information: Lors de l'utilisation des fonctionnalités de retour d'information et de suggestion dans nos Produits, nous collecterons votre adresse e-mail, numéro de téléphone mobile et le contenu de votre retour afin de traiter vos problèmes et résoudre les défaillances des appareils en temps utile.
Informations basées sur des fonctions supplémentaires :
Afin de vous offrir des Services plus pratiques et de meilleure qualité avec une expérience utilisateur optimisée, nous pouvons collecter et utiliser certaines informations si vous consentez à utiliser des fonctions supplémentaires dans l'Application. Veuillez noter que si vous ne fournissez pas ces informations, vous pouvez continuer à utiliser les Services de base de l'Application et des Appareils Intelligents connectés, mais certaines fonctionnalités basées sur ces fonctions supplémentaires peuvent ne pas être disponibles. Ces fonctions supplémentaires peuvent inclure :
1) Fonctions supplémentaires basées sur les informations de localisation :
Lorsque vous activez les fonctions basées sur la localisation via les paramètres d'autorisation sur votre appareil mobile, nous collecterons et traiterons vos informations de localisation pour activer ces fonctions, telles que l'appairage avec vos Appareils Intelligents. De plus, nous pouvons collecter des informations sur : a) votre localisation en temps réel et précise, par exemple lorsque vous choisissez d'utiliser les scénarios d'automatisation pour contrôler vos Appareils Intelligents, ou b) une géolocalisation non précise lorsque vous utilisez certains Appareils Intelligents ou les Services, tels que le robot aspirateur et le service météo.
Avec votre consentement, lorsque vous activez la fonction de géorepérage, vos informations de localisation seront générées et partagées avec les services Google Maps. Veuillez noter que Google dispose de mesures de protection des données correspondantes, auxquelles vous pouvez vous référer dans les Conditions de traitement et de sécurité des données de Google pour plus de détails.
Vous pouvez désactiver la collecte et l'utilisation de vos informations de localisation en modifiant les paramètres de votre appareil mobile ("Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver Informations de localisation"), après quoi nous cesserons de collecter et d'utiliser vos informations de localisation.
2) Services supplémentaires basés sur la caméra :
Vous pouvez utiliser la caméra pour scanner un code en activant l'autorisation de la caméra pour appairer un Appareil Intelligent, enregistrer une vidéo, etc. Veuillez noter que même si vous avez accepté d'activer l'autorisation de la caméra, nous n'obtiendrons des informations que lorsque vous utilisez activement la caméra pour scanner des codes, enregistrer des vidéos, etc.
Vous pouvez désactiver l'utilisation de l'autorisation de la caméra : "Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver Caméra".
3) Services supplémentaires pour accéder et télécharger des photos/vidéos basés sur les albums photo (bibliothèque d'images/bibliothèque vidéo) :
Vous pouvez utiliser cette fonction pour télécharger vos photos/images/vidéos après avoir activé l'autorisation de l'album photo, afin de réaliser des fonctions telles que changer l'avatar, signaler des problèmes d'utilisation de l'appareil en fournissant des preuves photo, etc. Lorsque vous utilisez les photos et autres fonctions, nous ne reconnaîtrons pas ces informations ; mais lorsque vous signalez un problème d'utilisation de l'appareil, nous pouvons utiliser les photos/images que vous téléchargez pour localiser votre problème.
Vous pouvez désactiver l'utilisation de l'autorisation de l'album photo : "Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver Album photo".
4) Services supplémentaires liés au service basé sur le microphone :
Vous pouvez utiliser le microphone pour envoyer des informations vocales après avoir activé l'autorisation du microphone, telles que filmer des vidéos, réveiller l'assistant vocal, etc. Pour ces fonctions, nous collecterons vos informations vocales pour reconnaître vos commandes. Veuillez noter que même si vous avez accepté d'activer l'autorisation du microphone, nous n'obtiendrons des informations vocales via le microphone que lorsque vous activez volontairement le microphone dans l'Application.
Vous pouvez désactiver l'utilisation de l'autorisation du microphone : "Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver Microphone".
5) Services supplémentaires basés sur l'autorisation de stockage (Android) :
L'objectif est d'assurer le fonctionnement stable de l'Application en utilisant l'autorisation de stockage. Après que vous ayez donné ou indiqué l'autorisation de lire/écrire dans le stockage de votre appareil mobile, nous accéderons aux images, fichiers, informations de journal de plantage et autres informations nécessaires depuis le stockage de votre appareil mobile pour vous fournir des fonctions, telles que la publication d'informations, ou enregistrer localement les informations de journal de plantage.
Vous pouvez désactiver l'utilisation de l'autorisation de stockage : "Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver Stockage".
6) Services supplémentaires basés sur l'autorisation de notification :
La raison pour laquelle nous vous demandons cette autorisation est de vous envoyer des notifications concernant l'utilisation des Appareils Intelligents ou des Services, en particulier si vous avez acheté des services de sécurité et que vous avez besoin d'une alerte ou d'un message afin de pouvoir capturer l'état en temps réel.
Vous pouvez désactiver l'utilisation des notifications de l'Application : "Compte - Centre de messages - Paramètres - Activer/désactiver Notifications".
7) Services supplémentaires basés sur l'autorisation de fenêtre d'alerte：
Vous pouvez choisir de lier une caméra dans l'Application et demander à l'Application d'afficher l'image en temps réel de la caméra dans une fenêtre séparée.
Vous pouvez désactiver l'utilisation des informations de fenêtre d'alerte : "Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver Fenêtre d'alerte".
8) Services supplémentaires basés sur l'autorisation Bluetooth :
Vous pouvez activer les fonctions Bluetooth après avoir activé l'autorisation, y compris contrôler les Appareils Intelligents, acquérir leur statut, découvrir et configurer les Appareils Intelligents. Dans ces fonctions, nous communiquerons avec les Appareils Intelligents via Bluetooth. Veuillez noter que même si vous avez accepté d'activer l'autorisation Bluetooth, nous n'utiliserons le Bluetooth pour la communication que dans ces scénarios : afficher le statut de l'appareil sur la page d'accueil et le panneau de l'Appareil Intelligent ; effectuer le contrôle de l'appareil sur la page d'accueil et le panneau de l'Appareil Intelligent ; découvrir les Appareils Intelligents sur la page d'accueil, la page d'ajout d'appareil, réseau de distribution des Appareils Intelligents.
Vous pouvez désactiver l'utilisation du Bluetooth via "Compte - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Désactiver/Activer l'accès aux appareils à proximité".
Veuillez noter que si vous activez une quelconque autorisation, vous nous autorisez à collecter et utiliser les informations personnelles pertinentes pour vous fournir les Services correspondants. Une fois que vous désactivez une autorisation, nous considérerons cela comme une annulation de l'autorisation, et nous ne continuerons plus à collecter des Données Personnelles basées sur les autorisations correspondantes, et les fonctions liées peuvent être interrompues. Cependant, votre décision de désactiver l'autorisation n'affectera pas la collecte et l'utilisation antérieures des informations basées sur votre autorisation.
2. Informations que nous collectons automatiquement
· Informations sur l'appareil mobile : Lorsque vous interagissez avec nos Services, afin d'assurer et de maintenir le fonctionnement normal de nos Services, d'améliorer et d'optimiser nos Services, et également de protéger la sécurité de votre compte, nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil mobile, telles que le modèle de l'appareil mobile, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'identifiant de notification push, les fichiers journaux et les informations du réseau mobile. Par ailleurs, nous collecterons votre numéro de version logicielle. Afin d'assurer la sécurité de l'environnement d'exploitation ou de fournir des services, nous collecterons des informations sur les applications mobiles installées et autres logiciels que vous utilisez.
· Données d'utilisation : Lors de votre interaction avec nos sites web et Services, nous collectons automatiquement des données d'utilisation relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus et autres utilisations de nos sites web et Services.
· Informations de journal : Lorsque vous utilisez l'Application, afin d'améliorer votre expérience utilisateur, le journal système et d'exception peut être téléchargé, incluant votre adresse IP, préférence de langue, version du système d'exploitation, date ou heure d'accès, afin que nous puissions faciliter et identifier précisément les problèmes et vous aider à les résoudre rapidement.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas identifier un individu spécifique en utilisant uniquement les informations de l'appareil ou les informations de journal. Cependant, si ces types d'informations non personnelles, combinées à d'autres informations, peuvent être utilisées pour identifier un individu spécifique, ces informations seront traitées comme des Données Personnelles. Sauf si nous avons obtenu votre consentement ou sauf disposition contraire des lois et règlements sur la protection des données, nous agrégerons ou désensibiliserons ces informations.
3. Informations liées aux Appareils Intelligents :
· Informations de base des Appareils Intelligents : Lorsque vous connectez vos Appareils Intelligents aux Services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos Appareils Intelligents telles que le nom de l'appareil, l'ID de l'appareil, le statut en ligne, l'heure d'activation, la version du firmware et les informations de mise à jour.
· Informations collectées lors du processus de connexion à un Appareil Intelligent : En fonction du type d'Appareil Intelligent que vous devez connecter, les informations de base collectées incluent : informations Wi-Fi, adresse MAC de l'appareil, etc.
· Informations rapportées par les Appareils Intelligents : Selon les différents Appareils Intelligents que vous choisissez de connecter à nos Produits ou Services, nous pouvons collecter différentes informations rapportées par vos Appareils Intelligents.
Finalités et base légale du traitement des Données Personnelles
Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos informations sont les suivantes :
· Vous fournir nos Services : Nous traitons vos données de compte, informations sur l'appareil mobile, données d'utilisation, informations de localisation et informations liées aux Appareils Intelligents pour vous fournir les Services que vous avez demandés. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à notre accord utilisateur.
· Améliorer nos Services : Nous traitons vos informations sur l'appareil mobile, données d'utilisation, informations de localisation et informations liées aux Appareils Intelligents pour assurer les fonctions et la sécurité des Services, développer et améliorer les Services, analyser l'efficacité de nos opérations et prévenir et détecter les usages frauduleux ou inappropriés. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à notre accord utilisateur.
· Communication non commerciale : Nous traitons vos Données Personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, les modifications de nos termes, conditions et politiques et/ou d'autres informations administratives. En même temps, nous vous enverrons également des notifications liées aux services que vous avez achetés, tels que les services d'alerte. Vous pouvez consulter les « Notifications de l'Application » dans l'Application ("Moi > Centre de messages > Paramètres > Paramètres de notification") pour gérer ces communications. Lorsque vous décidez de ne pas activer la fonction Notifications, nous ne traiterons plus vos informations à cette fin. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à notre accord utilisateur.
· Analyse de données : Afin d’analyser l’utilisation des produits que nous proposons et d’améliorer votre expérience utilisateur, nous analyserons les données que vous nous fournissez, a) nous devons vérifier vos problèmes lorsque vous rencontrez des dysfonctionnements lors de l’utilisation du produit ; dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas refuser car cela est étroitement lié à vos fonctionnalités et à la qualité d’utilisation de notre produit et service, et b) analyser les données sur la façon dont vous interagissez avec le produit ou dans des scénarios particuliers afin que vous puissiez mieux profiter de la commodité offerte par nos Services ; dans ce cas, si vous n’acceptez pas l’analyse de vos données, vous pouvez accéder aux paramètres de confidentialité de l’application Hombli (« Compte > Paramètres > Paramètres de confidentialité > Données de diagnostic ») pour refuser votre sélection. La base légale de ce traitement repose sur votre consentement.
· Communication marketing et personnalisation : Nous pouvons traiter vos données de compte, données d'utilisation, informations sur l'appareil pour personnaliser la conception des produits et vous fournir des services adaptés, tels que recommander et afficher des informations et publicités concernant des produits adaptés à vous, et vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation des Services. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos Données Personnelles pour la personnalisation, vous pouvez vous désinscrire lors de votre entrée dans l'Application, ou en modifiant vos préférences dans les « Paramètres de confidentialité » ("Compte > Paramètres > Paramètres de confidentialité > Mises à jour & Conseils") dans l'Application. La base légale de ce traitement est votre consentement.
· Conformité légale. Nous divulguons des informations si nous y sommes légalement tenus, ou si nous avons une croyance de bonne foi que cette utilisation est raisonnablement nécessaire pour :
· respecter une obligation légale, un processus ou une demande légale ;
· faire respecter notre Accord Utilisateur et d'autres accords, politiques et normes, y compris l'enquête sur toute violation potentielle ;
· protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public comme requis ou permis par la loi ; ou
· détecter, prévenir ou traiter autrement des problèmes de sécurité, de fraude ou techniques.
S'il y a un changement dans les finalités du traitement de vos données personnelles, nous vous informerons de ce changement par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site web concernant ces changements de finalités, ainsi que des choix que vous pouvez avoir concernant vos Données Personnelles.
Avec qui partageons-nous les Données Personnelles ?
Chez Hombli, nous ne partageons les Données Personnelles que de la manière dont nous vous informons. Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec les destinataires suivants :
· Avec nos prestataires de services tiers qui effectuent certaines fonctions liées à nos activités, telles que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service client, les services de livraison d'e-mails et d'autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.
· Avec nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos Appareils Intelligents, et/ou les réseaux et systèmes par lesquels vous accédez et utilisez nos sites web et Services.
· Avec des filiales ou affiliés au sein de notre groupe pour les activités commerciales régulières sur la base de nos instructions et en conformité avec la loi applicable, cette Politique et d'autres mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.
· Avec un affilié ou un autre tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, actifs ou actions (y compris sans limitation dans le cadre de procédures de faillite ou similaires). Dans un tel cas, vous serez informé par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site web de tout changement de propriété, ainsi que des choix que vous pouvez avoir concernant vos Données Personnelles.
· Lorsque nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire ou approprié pour :
(a) Respecter la loi applicable, un règlement, un processus légal ou une demande gouvernementale légale ;
(b) Faire respecter notre Accord Utilisateur et d'autres accords, politiques et normes, y compris l'enquête sur toute violation potentielle ;
(c) Protéger nos opérations et systèmes commerciaux ;
(d) Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public comme requis ou permis par la loi ; ou
(e) Effectuer la gestion des risques, le filtrage et les contrôles pour des activités illégales, frauduleuses, trompeuses ou malveillantes.
À l'exception des tiers mentionnés ci-dessus, nous ne divulguons vos Données Personnelles à d'autres tiers qu'avec votre consentement.
Transfert international des informations collectées
Hombli respectera les exigences applicables en matière de localisation des données dans les juridictions concernées en ce qui concerne le stockage des données. Pour faciliter notre fonctionnement, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos Données Personnelles dans des juridictions autres que celle où vous résidez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables dans votre pays de résidence. Lorsque nous le faisons, nous veillons à ce qu’un niveau de protection adéquat soit assuré en suivant l’accord basé sur les clauses contractuelles types approuvées par l’UE conformément à l’article 46 du RGPD. Pour plus d’informations, voir : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Si vous souhaitez plus de détails sur les garanties que nous avons mises en place, vous pouvez nous contacter directement comme décrit dans cette Politique de confidentialité.
Vos droits relatifs à vos Données Personnelles
Nous respectons vos droits et votre contrôle sur vos Données Personnelles. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants :
◦ Via « Compte > Paramètres > Compte et sécurité » dans l’application Hombli
◦ En nous envoyant un e-mail à support@hombli.com
Vous n'avez pas à payer de frais et nous visons à vous répondre dans les 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un e-mail, veuillez préciser dans votre demande quelles informations vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos Données Personnelles soient supprimées de notre base de données ou nous informer des limitations que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos Données Personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre des mesures supplémentaires sur votre demande, pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez :
· Demander l'accès aux Données Personnelles que nous traitons à votre sujet : "Compte-Paramètres-Gestion de la Politique de confidentialité-Exporter les informations personnelles" ;
· Demander que nous corrigions les Données Personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant : 1) Modifier votre numéro de compte (adresse e-mail ou numéro de téléphone) : "Compte-Paramètres-Compte et sécurité-Changer votre compte" ; 2) Modifier le surnom et/ou le fuseau horaire : "Compte-Informations personnelles" ;
· Demander la suppression des Données Personnelles vous concernant : "Compte-Paramètres-Compte et sécurité-Supprimer le compte", lorsque vous confirmez la suppression de votre compte, vos Données Personnelles seront supprimées en conséquence.
· Demander des restrictions, temporaires ou permanentes, sur notre traitement de tout ou partie de vos Données Personnelles : Veuillez soumettre votre demande via « Compte-FAQ & Commentaires », ou envoyer la demande par e-mail à support@hombli.com
· Demander le transfert de Données Personnelles vers vous ou un tiers lorsque nous traitons les données sur la base de votre consentement ou d’un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé : Veuillez soumettre votre demande via « Compte-FAQ & Commentaires », ou envoyer la demande par e-mail à support@hombli.com ;
· Vous opposer ou vous désinscrire de notre utilisation de vos Données Personnelles lorsque notre utilisation est basée sur votre consentement ou nos intérêts légitimes.
Nous exercerons votre droit à la vie privée de retrait du consentement par les moyens suivants :
1) Pour les autorisations de confidentialité acquises via les paramètres système de l'appareil, votre consentement peut être retiré en modifiant les autorisations de l'appareil, y compris la localisation, la caméra, l'album photo (bibliothèque d'images/bibliothèque vidéo), le microphone, les paramètres Bluetooth, les paramètres de notification et autres fonctions connexes ;
2) Vous pouvez vous désinscrire des communications non commerciales via “Compte > Centre de messages > Paramètres de notification” pour gérer votre sélection ;
3) Vous pouvez vous désinscrire des fonctions d'analyse de données via “Compte > Paramètres > Paramètres de confidentialité > Données de diagnostic” ;
4) Vous pouvez vous désinscrire de la fonction de personnalisation via “Compte > Paramètres > Paramètres de confidentialité > Mises à jour & Conseils” ;
5) Détacher l'Appareil Intelligent via l'Application, et les informations liées à l'Appareil Intelligent ne seront pas collectées ;
6) En utilisant le produit en mode "Essayer maintenant" et en n'activant pas certains paramètres de localisation pour une scène intelligente particulière, nous ne collecterons aucune Donnée Personnelle vous concernant ;
7) Si vous avez précédemment accepté d'associer le compte de l'Application à un service tiers, veuillez le détacher sur la plateforme tierce.
Lorsque vous retirez votre consentement ou autorisation, nous pourrions ne plus être en mesure de continuer à vous fournir certains produits ou services en conséquence. Cependant, votre retrait de consentement ou d'autorisation n'affectera pas le traitement des informations personnelles basé sur votre consentement avant ce retrait.
À propos de Suppression du compte : Vous pouvez trouver la fonction de suppression via “Compte > Paramètres > Compte et sécurité > Désactiver le compte”
Mesures de sécurité
Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos Données Personnelles. Hombli propose diverses stratégies de sécurité pour garantir efficacement la sécurité des données des utilisateurs et des appareils. Concernant l’accès aux appareils, des algorithmes propriétaires Hombli sont utilisés pour assurer l’isolation des données, l’authentification d’accès et la demande d’autorisation. Concernant la communication des données, la communication utilise des algorithmes de sécurité et des protocoles de chiffrement de transmission ainsi qu’un chiffrement des informations de niveau commercial basé sur des clés dynamiques. Concernant le traitement des données, un filtrage et une validation stricts des données ainsi qu’un audit complet des données sont appliqués. Concernant le stockage des données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront stockées de manière sécurisée et chiffrée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), vous pouvez nous en informer immédiatement par e-mail à support@hombli.com.
Conservation des données
Nous traitons vos Données Personnelles pour la période minimale nécessaire aux finalités énoncées dans cette Politique, sauf s'il existe une exigence légale spécifique nous obligeant à conserver les données pour une période plus longue. Nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos Données Personnelles, et à l'issue de cette période, nous détruirons vos Données Personnelles.
· Aussi longtemps que vous nous demandez de fournir les produits et services que vous avez demandés tels que définis dans l'accord utilisateur ;
· Les Données Personnelles ne seront plus conservées lorsque vous demandez leur suppression, nous accomplirons alors cette tâche.
Lorsque nous ne pouvons pas le faire pour des raisons techniques, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour empêcher toute utilisation ultérieure de vos Données Personnelles.
Confidentialité des enfants
Protéger la vie privée des jeunes enfants est particulièrement important pour nous. Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de treize (13) ans (ou tout autre âge prévu par la loi applicable dans votre pays/région de résidence), et nous demandons à ces personnes de ne pas nous fournir de Données Personnelles. Nous ne collectons pas sciemment de Données Personnelles auprès d'un enfant sans avoir d'abord obtenu la permission du parent ou tuteur légal de cet enfant. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'un enfant sans permission du parent ou tuteur légal, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par un avis dans les applications mobiles avant que le changement ne devienne effectif. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :
Avanca International B.V.
Adresse postale : Maanweg 147 - 2516 AB, La Haye, Pays-Bas
E-mail : support@hombli.com
Téléphone : +31 070 221 0077
