Ce qui est couvert
- Moteur de ventilateur
- Mécanismes d'entraînement internes
- Roulements et carters de moteur associés
- Câblage interne du moteur
- Lames
- Module d'éclairage LED
- Fonctionnalités intelligentes
(Modules Wi-Fi, intégration d'applications)
Ce qui n'est pas couvert
- Télécommande (garantie standard de 2 ans)
- Dommages causés par :
- Installation ou câblage incorrect
- Utilisation dans des environnements commerciaux ou industriels
- Surtensions, foudre ou dommages environnementaux
- Falsification, modification ou mauvaise utilisation
- Manque d'entretien adéquat
Comment faire une réclamation
- Contactez-nous : contactez le service client Hombli à l'adresse support@hombli.com
- Fournir une preuve d’achat : Soumettez votre reçu ou votre facture originale.
- Décrivez le problème : incluez des détails, des photos ou une vidéo si possible.
- Suivez les instructions de retour : nous vous guiderons à travers les prochaines étapes.
Notre engagement
- Réparer ou remplacer la pièce défectueuse
- Fournir une pièce reconditionnée ou neuve
- Proposer un remplacement complet du ventilateur si la réparation n'est pas possible
Notes importantes
- Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est valable que si le ventilateur est installé à son emplacement d'origine.
- Il n'est pas transférable.
- Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement et exclut la responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs.
- Les garanties implicites, le cas échéant, sont limitées à la durée de cette garantie écrite.
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